ウーバーイーツさん、食品の大量廃棄が起きていることが明らかに

1: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:03:15.02 ID:1C0MZT290
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因
2020.01.12
https://biz-journal.jp/2020/01/post_136683.html

ウーバージャパンは11月29日、東京都内の配達員に対し、基本報酬を引き下げた。
配達員の報酬は、配達距離報酬と荷物の受け取り料金などの「基本報酬」と
ウーバー本部が指定する特定の地域や時間に配達などをすることで得られる「ボーナス報酬」の2つで構成されている。

今回の報酬引き下げにより、1キロ当たりの距離報酬は150円から60円に引き下げられたほか、受け取り報酬も約12%カットされた。

商品廃棄の問題は、こうしたウーバージャパンの不可解な労務管理の中で、新たに明らかになった。
ウーバーの配達員は次のように現在の問題を指摘する。

「お客様から注文が入ったあと結果的に正式な配達パートナーが割り当てられず時間が経過してしまった配達案件のことを
配達員の間では『熟成案件』と言っています。

例えば注文のあったレストランの近くで配達員がいなくて、マッチングできなかったり、配達拒否やキャンセルでたらいまわしになったりして、
出来上がりから約1時間経過したような商品の配達がそれにあたります。
そうした商品はどんなに迅速に届けても、お客様から『遅い!』と批判され、BAD評価になってしまいます。
そのため、配達員の間では忌避されています」

2: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:03:22.41 ID:1C0MZT290
どうしてこのようなことが起きてしまうのか。それは「距離報酬」の引き下げが一つの原因になっているようだ。

「今回の報酬引き下げで配達員の数自体が減っています。実際に距離報酬の引き下げにより
遠距離配達は時間的にも割に合わないことになりました。
つまり比較的に短距離で数多くの配達をすることで利益を上げるビジネスモデルに変わってしまったことが大きいと思います。

どんなにほかに競争相手がいなくても、マッチングできていない遠いお店に商品をピックアップしにいくのは
効率的にも、配達員の評価の観点からもリスクしかないのです。
しかもお客様のBAD評価が何度も重なれば、我々の受注にも影響しますし、ウーバージャパンからアカウントを停止される可能性もあります。
専業で働いている人間にとって、それは失業を意味します」

東京23区外にある大手ファーストフードチェーン店の店員は小声で次のように話す。

「ちょうどウーバーの報酬改定以降の12月上旬ごろから、配達員とのマッチングが成立しない事例が相次ぎました。
繁忙期ということもあって、ウーバーさんの対応は直接来店するお客様に比べて後回しになりがちで、最終的に受け付けしなくなりました」

3: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:03:28.77 ID:1C0MZT290
別のハンバーガーチェーン店の店員は次のように指摘する。

「マッチングはしません。でも、店としてはウーバーから補填を受けられるし、基本的に損はしていないので受け続けています」

マッチングが成立せず、食品が廃棄された場合、飲食店と注文者にはウーバージャパンが注文料金を補填をする。

4: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:03:39.26 ID:LW6nuLbo0
はよ潰れろゴミ
5: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:03:49.99 ID:tbYYBZwc0
店の受注と配達員が同意しないと受けられないようにすればいいだけやん
6: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:03:51.81 ID:LDMf63EBd
メッチャガイジ
7: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:04:01.90 ID:4bIFmaV90
ウーバーイーツのあのくっきーと錦織のCMウザすぎるだろ
8: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:04:18.01 ID:txbcwfuo0
もったいないンゴねぇ
9: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:04:28.16 ID:oaQZccal0
禿さぁ
10: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:04:49.99 ID:ZlT/pmHz0
この自転車のやつら邪魔

信号守らないし歩道を走ってるし

11: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:05:00.18 ID:PjcHtLw60
これ半分廃棄専門店だろ
12: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:05:25.53 ID:Ll5hwDDS0
給与が悪いのに自分のミスでもないものを
ガンガンにおしつけられて頭下げろって
13: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:05:26.89 ID:434ovxPNp
マクド宅配やりだしたやん
14: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:05:39.23 ID:5x+14ATS0
不成立マッチング出しまくって潰せよ
もちろん料理は作らないか自分で食う
15: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:05:46.23 ID:EbLCB4RL0
出前館がナンバーワン!
16: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:05:46.75 ID:rDramOfz0
ワイ初期から真面目に配達してたのに新しい奴が問題起こしまくりで巻き添え食らって憤慨しとるわ
17: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:05:47.08 ID:OAZQgz2fd
まーそんなもんだ
18: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:05:57.62 ID:WR7WERZw0
報酬が半額以下ってのがすげーな
なんでこんな事するの?なんか不正する人がいたとか?
19: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:06:17.82 ID:Lz5Nr2c60
ワイの地域でやる前にオワコンになってるやん
20: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:06:19.19 ID:eEQjK07K0
出前館みたいにきちんと契約して人員確保してる企業にやらせた方がええやろこんなん
もう日本から撤退してほしいわ邪魔やし
24: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:06:34.09 ID:SqWhWQrP0
終わりやね
25: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:06:56.99 ID:Zzb70FRr0
ウーバーてこんなことやっていて黒字なのか?
ビジネスモデルが破綻してる気がする
60: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:11:18.74 ID:OEHiyVRrd
>>25
元々日本のシステムでは無理やって言われてたからなぁ
26: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:07:04.46 ID:vN5Pnv9hp
使う側としても普通の出前使うしバイトするにしてもuberでやる意味ひとつもねえわ
126: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:20:40.04 ID:KkB6oPsEd
>>26
それやると出前なくても余剰人員に給与出さないとアカンけど、Uberなら余剰コスト制限できますが売り
27: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:07:05.89 ID:XYlvqdeo0
専業にしてるやつなんているのか?
アホちゃうか
31: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:07:30.03 ID:RCNsHOcDp
まともな労働形態じゃないわ
なんでこれが先進的に見られてるのか不明
33: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:07:48.59 ID:lGNQGmvB0
制度の抜け穴をついたビジネスは
制度の抜け穴で潰される
34: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:08:06.62 ID:wRXMteSm0
わざと熟成させれば
店はボロ儲けじゃねえの?
35: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:08:21.47 ID:szVeDXdwa
こんなもん
その熟成案件はボーナスで報酬三倍にすればええやん
システムがガイジすぎるわ
36: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:08:21.89 ID:vvyWNCh60
改善できなかったらそのまま潰れそうやな
37: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:08:43.76 ID:OVcyNFTO0
食品ロス生産業か
39: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:08:57.52 ID:4ib0B/br0
経営者は賢いのかアホなのかよくわからんな
41: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:09:15.08 ID:O3roy8V50
普通に潰れるやろこれ
日本から撤退するんちゃうかウーバー
43: 風吹けば名無し 2020/01/12(日) 21:09:37.42 ID:8lq580G30
ビジネスとして破綻してないか?

引用元: http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1578830595/

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